Операцией по Вашей карте является любая операция по ее использованию или использованию ее номера для оплаты, заказа или резервирования товаров, работ, услуг или для получения наличных денежных средств.
Авторизация
Для получения разрешения на совершение Вами операции по карте, магазин запрашивает в платежной системе авторизацию на сумму покупки. В результате авторизации, запрошенная сумма автоматически блокируется на Вашем счете и становится недоступной для дальнейшего использования.
Валютное законодательство
Для совершения ряда операций за пределами России по карте, Вам может потребоваться разрешение Банка России. Пожалуйста, проконсультируйтесь в Валютном отделе нашего Банка до совершения операций.
Пин-код
В банкоматах, а также в ряде других электронных устройств, Ваши права как владельца карты удостоверяются правильным вводом Пин-кода, который в данном случае заменяет Вашу подпись.
Курс операции
Сумма операций, совершенных в валюте, отличной от валюты ведения счета, списываются или зачисляются по курсу соответствующей платежной системы, который устанавливается ежедневно на основе средневзвешенного курса национальных банков-участников платежной системы, а также с учетом тарифов АО «МОСКОМБАНК».
Использование в Интернете
Для обеспечения безопасного использования карты в интернете применяются специальные технологии MIR-Accept. Интернет-магазины, которые поддерживают эти технологию должны размещать логотипы MIR-Accept. Если таких логотипов нет, то мы не рекомендуем Вам вводить реквизиты карты на таких платежных сайтах.
Суть работы сервисов состоит в том, что в момент совершения покупки в интернете Вам предлагается ввести дополнительный одноразовый пароль, который специально генерируется и направляется на Ваш мобильный телефон. Одновременно на мониторе появляется окно для ввода этого пароля. Если Вы получили пароль и ввели его корректно, покупка подтверждается.
Для целей безопасности и ограничений риска в Банке установлен дневной лимит по таким платежам в размере 100 000 руб. в день.
Суть работы сервисов состоит в том, что в момент совершения покупки в интернете Вам предлагается ввести дополнительный одноразовый пароль, который специально генерируется и направляется на Ваш мобильный телефон. Одновременно на мониторе появляется окно для ввода этого пароля. Если Вы получили пароль и ввели его корректно, покупка подтверждается.
Для целей безопасности и ограничений риска в Банке установлен дневной лимит по таким платежам в размере 100 000 руб. в день.
Прочее
Банк не несет ответственности за невозможность использования карты в ситуациях, находящихся вне его контроля и связанных со сбоями в работе внешних систем, за отказы в приеме карты со стороны торгующих предприятий, а также за Ваши ошибки или ошибки третьих лиц.
Если Вы обнаружили, что по Вашей карте совершены операции, разрешения на которые Вы не давали, немедленно блокируйте карту и направляйте в банка Заявление о несогласии с транзакцией.
Обратите внимание, что в связи с санкционным режимом, карты MasterCard не работают за пределами Российской Федерации, а также в иностранных платежных сервисах в интернете.
На Ваши вопросы с удовольствием ответят сотрудники Отдела банковских карт
8 (495) 109-00-14 доб. 303, 334.
Наиболее удобно провести блокировку с помощью мобильного приложения ДБО или позвонив по телефону +7(495) 232-37-23