Услуги для частных клиентов

Дистанционное обслуживание

Система дистанционного банковского обслуживания (ДБО) позволяет в режиме 24/7, без посещения офисов Банка получать информацию и совершать основные банковские операции. Система ДБО предоставляется клиентам в трех вариантах:
  • Интернет-банк для частных клиентов, доступный в веб-браузере по адресу https://dbo.moscombank.ru или по кнопке "Личный кабинет" в правой верхней странице сайта Банка;
  • Мобильное приложение для Android, доступное для установки в Google Play;
  • Мобильное приложение для iOs, доступное для установки в AppStore.
Для начала работы, Вам необходимо установить мобильное приложение или войти в Интернет-банк, используя браузер, после чего пройти регистрацию. Регистрация доступна для действующих клиентов Банка. Если Вы не являетесь клиентом Банка, то Вам необходимо пройти процедуру удаленной идентификации с использованием Единой биометрической системы, после чего Вам станет доступна регистрация в ДБО.
В ДБО Вам доступен следующий функционал:
  • Просмотр операций и остатков по текущим счетам, банковским картам, вкладам и кредитам;
  • Анализ расходов с построением диаграмм расходов;
  • Внутренние переводы в рублях себе или другому лицу с использованием реквизитов счета или телефона;
  • Операции с картами, в том числе блокировка карт;
  • Переводы в рублях и иностранной валюте;
  • Переводы по QR-кодам (QR-платежи);
  • Переводы по Cистеме быстрых платежей (СБП) по номеру телефона;
  • Переводы по графику и шаблонам;
  • Купля-продажа иностранной валюты;
  • Бюджетные, налоговые и таможенные платежи;
  • Оплата услуг (сервис и тарифы Федеральной системы "Город");
  • Открытие вклада;
  • Другие функции.
Система постоянно развивается, поэтому в ближайшее время она будет дополнена следующим функционалом:
  • Открытие текущих счетов;
  • Выпуск и перевыпуск карт;
  • Расширенный функционал по кредитам;
  • Другие новые функции.
В необходимых случаях, рекомендуем Вам обратится к руководствам пользователя. Обратите внимание, что данные руководства составлены разработчиком ДБО "Центром финансовых технологий", продукт носит название Faktura.ru. Руководства отражают универсальный взгляд разработчика продукта, поэтому могут отличаться от ДБО Банка в деталях цветового решения, а также содержать описания продуктов, которые Банк не предлагает.
Руководства пользователя:
📄 Краткое описание
📄 Мобильное приложение Android (полное описание разработчика)
📄 Мобильное приложение iOs (полное описание разработчика)
📄 Интернет банк (полное описание разработчика)
Нормативные документы, формы и бланки:
📄 Заявление на IP-фильтрацию

📄 Заявление на возобновление ДБО

📄 Заявление на изменение номера телефона

📄 Заявление на регистрацию ДБО

📄 Заявление на установление ограничений

📄 Заявление о приостановлении ДБО

📄 Правила дистанционного обслуживания
🔗 Противодействие мошенничеству
Техническая поддержка -
8 (495) 109-00-14 доб. 500, 508, 506 help@moscombank.ru
Услуги для частных клиентов Популярные услуги для частных клиентов